社員をスキーに行かせよう！
サービス
- 2009年6月 5日 22:24
- ブログ
最近、仕事場の近くの遅くまでやっているチェーン店系定食屋さんなどで、
やたらと店員にクレームを言ってる人をよく見ます。
気にすると引き寄せてしまうので気にしない方がいいんですが、
ちょっと気づいたことが。
文句のつけようのない、素晴らしいサービスを求めるのなら、
それ相応のレストランにでもいけばいい、と思う。
そこそこの金額のメニューでやっているお店なんだから、
バイト君だってそこそこの時給でやってるわけで、
結果的にサービスもそこそこになるのが普通。
高級料亭や高級レストランは、それなりの金額のメニューなんだから、
当然、料理もおいしいし、サービスもしっかりしてる。
金額に見合ったものをださないといけないという厳しさが、むしろある。
これって、仕事も同じだな、と。
そこそこの金額の仕事だから、そこそこの外注にお願いしてしまい、
結果的にそこそこの成果物が出てくる。
（たまにそれ以下もあるが・・・）
十分な予算をもらって、最高のスタッフで、最高の仕事をする、
というのが理想だなぁ、と改めて思った次第です。
当面の課題だった仕事も、なんとか区切りがついたものの、
後に残ったのは、大きな負債・・・
勉強させてもらってます。
6月8日追記：
どうも、誤解を招く文章だったようで、補足しますと、
そこそこの金額でうちに出さないでくださいとか、
そこそこの金額なら、適当に仕事しますよ、ということではないです。
あまりよくないことですが、実際、赤字が出てしまっても、完遂しようと努力しています。
（ご満足いただけていないようでしたら、申し訳ありません。。）
上で書いたのは、うちから、あまり予算がない仕事を、
金額だけで、ある外注先に出したことがあり、すごくいい加減な仕事をされ、
結果的に、作り直しをすることになって、大幅に赤字を出した、という事例です。
そういうこともあるので、うちも、無理にできないものをできる、
といってしまうのではなく、その予算であれば、品質を確保するためには、
ここまでの範囲で作りましょう、といった提案ができるような実力をつけなくては、
ということを勉強しました。
クライアント、外注先、うちと、3社が、みんなハッピーになる仕事をできるよう、
間に入るうちがしっかりしなくては、ということが、これを書いた背景にあります。
表現力が足りず、誤解を招いてしまったようでしたら、すみません。。
やたらと店員にクレームを言ってる人をよく見ます。
気にすると引き寄せてしまうので気にしない方がいいんですが、
ちょっと気づいたことが。
文句のつけようのない、素晴らしいサービスを求めるのなら、
それ相応のレストランにでもいけばいい、と思う。
そこそこの金額のメニューでやっているお店なんだから、
バイト君だってそこそこの時給でやってるわけで、
結果的にサービスもそこそこになるのが普通。
高級料亭や高級レストランは、それなりの金額のメニューなんだから、
当然、料理もおいしいし、サービスもしっかりしてる。
金額に見合ったものをださないといけないという厳しさが、むしろある。
これって、仕事も同じだな、と。
そこそこの金額の仕事だから、そこそこの外注にお願いしてしまい、
結果的にそこそこの成果物が出てくる。
（たまにそれ以下もあるが・・・）
十分な予算をもらって、最高のスタッフで、最高の仕事をする、
というのが理想だなぁ、と改めて思った次第です。
当面の課題だった仕事も、なんとか区切りがついたものの、
後に残ったのは、大きな負債・・・
勉強させてもらってます。
6月8日追記：
どうも、誤解を招く文章だったようで、補足しますと、
そこそこの金額でうちに出さないでくださいとか、
そこそこの金額なら、適当に仕事しますよ、ということではないです。
あまりよくないことですが、実際、赤字が出てしまっても、完遂しようと努力しています。
（ご満足いただけていないようでしたら、申し訳ありません。。）
上で書いたのは、うちから、あまり予算がない仕事を、
金額だけで、ある外注先に出したことがあり、すごくいい加減な仕事をされ、
結果的に、作り直しをすることになって、大幅に赤字を出した、という事例です。
そういうこともあるので、うちも、無理にできないものをできる、
といってしまうのではなく、その予算であれば、品質を確保するためには、
ここまでの範囲で作りましょう、といった提案ができるような実力をつけなくては、
ということを勉強しました。
クライアント、外注先、うちと、3社が、みんなハッピーになる仕事をできるよう、
間に入るうちがしっかりしなくては、ということが、これを書いた背景にあります。
表現力が足りず、誤解を招いてしまったようでしたら、すみません。。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
モチベーション
- 2009年6月 3日 03:03
- ブログ
今、社内プロジェクトのMLに投稿しようとして思いとどまった文章を、
でも、誰かに聞いてほしい！と思ったので、ここに上げてみます。
と、ここまで書いて、勢いで、次のように書こうとして、はたと手が止まりました。
んー、これって、やっぱり社員にいったらだめよね。
というか、まだこういうこと言われる免疫ないよなぁ、と思ったので、
ばっさり削除してメールを出した次第です（笑）
でも、こういうことって言わない方がいいのか、言ってしまった方がいいのか、どっちなんでしょうね。
どなたか、教えてください。
「そもそも、その考え方自体間違ってる」ということも含めて。
僕としては、仕事に限らず、他人の気持ちを、別の誰かがどうこうすることはできない、と思っているので、これは正しいと思ってます。
結局は、自分次第なわけです。
同じことをやるにしても、楽しいと思ってやれば楽しいし、つまらんと思ってやれば、つまらない。
どう捉えるか、ということです。
誰かに怒られたのは、自分のために言ってくれてるんだ、と思って感謝できる人は、成長するし、そうでない人は、いつまでたっても、同じことで怒られ続けます。
人は変えられない、変えられるのは自分だけ。
んー。。
でも、誰かに聞いてほしい！と思ったので、ここに上げてみます。
思うのですが、一般に、会社は社員のモチベーションを上げる努力をする、
というのが通説かと思いますが、それは間違ってると思っています。
モチベーションは人に上げてもらうものではなく、自分で上げるものです。
人に上げてもらったモチベーションは、長続きしないし、嘘です。
目の前の事象に対して、モチベーションが上がらないということは、
それに興味がないんだから、やってても必ず落ちます。
だから、僕は、一つ一つの物事や仕事に対して、
いちいち「これはこういう意味があって、これをやると君はこんなふうになるんだよ、すごいでしょ。
だからがんばろうね。」なんて話をして、
みんなにモチベーションを上げもらおうとは思いません。
と、ここまで書いて、勢いで、次のように書こうとして、はたと手が止まりました。
事業の意味を説明はするけど、それに対してモチベーションが上がるかどうかは、
みんな次第です。
だから、モチベーションがあがらないのであれば、無理にやってもらわなくていいです。
んー、これって、やっぱり社員にいったらだめよね。
というか、まだこういうこと言われる免疫ないよなぁ、と思ったので、
ばっさり削除してメールを出した次第です（笑）
でも、こういうことって言わない方がいいのか、言ってしまった方がいいのか、どっちなんでしょうね。
どなたか、教えてください。
「そもそも、その考え方自体間違ってる」ということも含めて。
僕としては、仕事に限らず、他人の気持ちを、別の誰かがどうこうすることはできない、と思っているので、これは正しいと思ってます。
結局は、自分次第なわけです。
同じことをやるにしても、楽しいと思ってやれば楽しいし、つまらんと思ってやれば、つまらない。
どう捉えるか、ということです。
誰かに怒られたのは、自分のために言ってくれてるんだ、と思って感謝できる人は、成長するし、そうでない人は、いつまでたっても、同じことで怒られ続けます。
人は変えられない、変えられるのは自分だけ。
んー。。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
見えてきた感
- 2009年5月22日 22:47
- ブログ
ようやく出てきた、か。。
今月中には、もろもろ、ひと段落しそうな予感・・・
さて、前に書いた某媒体向け原稿の件、今日連絡があって、アップされたそうです。
よろしければどうぞ。
アプリが豊富な「Ning」で「自分SNS」を作ってみよう（@IT）
はたして、次があるかどうか・・・
今月中には、もろもろ、ひと段落しそうな予感・・・
さて、前に書いた某媒体向け原稿の件、今日連絡があって、アップされたそうです。
よろしければどうぞ。
アプリが豊富な「Ning」で「自分SNS」を作ってみよう（@IT）
はたして、次があるかどうか・・・
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
三社祭
- 2009年5月17日 20:44
- ブログ
金曜日から、浅草は三社祭でした。
ついさっき、宮入り（お神輿を神社に戻す）があり、お祭りも終了となりました。
浅草SNSをやってることもあって、取材というか写真撮影で、あちこち回っていましたが、なかなか疲れました。。
去年も思いましたが、やってる方はたのしいんでしょうね。
近所付き合いを深めていけば、そのうち参加させてもらえるかな。
ついさっき、宮入り（お神輿を神社に戻す）があり、お祭りも終了となりました。
浅草SNSをやってることもあって、取材というか写真撮影で、あちこち回っていましたが、なかなか疲れました。。
去年も思いましたが、やってる方はたのしいんでしょうね。
近所付き合いを深めていけば、そのうち参加させてもらえるかな。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
神経質なのかな？
- 2009年5月13日 22:17
- オピニオン
液晶画面に、指やらペンやらで、直接触る人いますが、
あれって、どうも許せないんですが、神経質なんですかね？
液晶画面を、強く触ると、
液晶に変なシミみたいなものが出来たりするので、
できるだけ触らないようにしてきたんですが、
余裕で、触ったり、爪やペン先でコツコツやったりする人いますよね。。
押してる周りが、変色するくらい画面押す人とか。
今日も、新しいPCに、ペンでやられて、打ち合わせどころじゃなかった（笑）
こんなこと思うの僕だけかと気になって調べたら、こんなのがありました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q109560615?fr=rcmd_chie_detail
賛否両論ある中で、この回答をベストアンサーにするって、
背中押してほしいだけなんじゃないか。。
液晶テレビですが、別の意見。
http://questionbox.jp.msn.com/qa2226418.html
ですよね。
こっちの方が信頼感がある。
まぁタッチパネルの携帯やら、DSみたいにペンタブレット式の機器が増えてるから、
がんがん触っても問題ないって思うんでしょうね。
特に最近の子。
でも、少なくとも、強く押せば、滲んでしまうのは事実。
気をつけてほしいものです。。
他の人には分かってもらえないけど、これだけは譲れない、
みたいなのって、ありますよね。
あれって、どうも許せないんですが、神経質なんですかね？
液晶画面を、強く触ると、
液晶に変なシミみたいなものが出来たりするので、
できるだけ触らないようにしてきたんですが、
余裕で、触ったり、爪やペン先でコツコツやったりする人いますよね。。
押してる周りが、変色するくらい画面押す人とか。
今日も、新しいPCに、ペンでやられて、打ち合わせどころじゃなかった（笑）
こんなこと思うの僕だけかと気になって調べたら、こんなのがありました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q109560615?fr=rcmd_chie_detail
賛否両論ある中で、この回答をベストアンサーにするって、
背中押してほしいだけなんじゃないか。。
液晶テレビですが、別の意見。
http://questionbox.jp.msn.com/qa2226418.html
ですよね。
こっちの方が信頼感がある。
まぁタッチパネルの携帯やら、DSみたいにペンタブレット式の機器が増えてるから、
がんがん触っても問題ないって思うんでしょうね。
特に最近の子。
でも、少なくとも、強く押せば、滲んでしまうのは事実。
気をつけてほしいものです。。
他の人には分かってもらえないけど、これだけは譲れない、
みたいなのって、ありますよね。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
ついに！
- 2009年5月12日 02:28
- ブログ
昨日、新しいPC買ってしまいました。
さんざん迷ったんですが、思い切って、今年の夏モデルの、いっちゃんええやつにしました。
（あ、いっちゃんじゃないかも）
東芝dynabookです。
軽いです。でも、解像度が高いから、作業しやすい。
CPUもCore2DUOで速いし、メモリも3GBつんでる。
HDD320GBに、DVDスーパーマルチドライブ付き。
それで、バッテリは、10.5時間。
しかもオフィスは、パワポ付き版。
（最近は、デフォルトがワード・エクセルのみやしね。せこい。）
詳しくはこちら
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/090420nx/index_j.htm
あ、winです。
MacでWindows動かそうと思ってたんですが、普通にWindowsのOS買うと高いし、Officeつけると、べらぼうな値段になるので、それなら、いっそWindowsマシンの軽いノートにしようと。
これ、すごく動作が速いです（Winなので最初だけかもしれんが...）。
快適！
作業効率、すごい上がってます。
そんなこちらのパソコン、eモバイル同時加入で4万円割引されて、なんと149,800円（税込）。
（eモバイル、今使ってるのが、いつでも解約できるプランでよかった。。）
いやいや、かなり満足度高い買い物でした。
ポイント20%分ついたし。。
購入をご検討の方、おすすめです。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
文章力が...
- 2009年5月 7日 23:52
- ブログ
GW中、仕事の合間に、とあるネットメディアに載せる記事を書いてましたが、
なんとも、自分の文章力のなさに、悲しくなってしまいました。
海外のあるサイトを紹介するという内容なのですが、
全然、面白く書けない。。
表現力が乏しいのか、つまらない人間なのか・・・
日ごろから、人に読ませる文章を、ちゃんと書いてないのがたたったのでしょう。。
もう少し、深みのある人間になりたいと思った、連休でした。
はたして、連載になるのか、単発で終わるのか・・・
そういえば、比べるのもおこがましいですが、
少し前に、TBSで、自分の中のルールを紹介するという番組があって、
モデルの杏が出てたんですが、
その中で、雑誌で持ってる連載のために、普段から美術館とかに通って、
見たものの感想とかを紙に書いて、表現力を養ってるのだそうです。
（たしか）
さすが。
そういう姿勢、見習わなくては。
ところで、話はズレますが（←こういうのがダメなのか。。）、
この番組で、杏ちゃん、「生き急いで永らえるのが理想」みたいなことを言ってたのが、
すごく印象的でした。
かねがね、僕も、「生き急いでる」、というか、「死に急いでる」と言われるくらい、
「太く長く」が理想なので、非常に共感。
一度、ゆっくり話してみたい、と思ったけど、
あまりの知識のなさに、まぁ話が続かないでしょう。。
教養が欲しい。。
ということで、物書きもほどほどに、この後も本職がんばります。
なんとも、自分の文章力のなさに、悲しくなってしまいました。
海外のあるサイトを紹介するという内容なのですが、
全然、面白く書けない。。
表現力が乏しいのか、つまらない人間なのか・・・
日ごろから、人に読ませる文章を、ちゃんと書いてないのがたたったのでしょう。。
もう少し、深みのある人間になりたいと思った、連休でした。
はたして、連載になるのか、単発で終わるのか・・・
そういえば、比べるのもおこがましいですが、
少し前に、TBSで、自分の中のルールを紹介するという番組があって、
モデルの杏が出てたんですが、
その中で、雑誌で持ってる連載のために、普段から美術館とかに通って、
見たものの感想とかを紙に書いて、表現力を養ってるのだそうです。
（たしか）
さすが。
そういう姿勢、見習わなくては。
ところで、話はズレますが（←こういうのがダメなのか。。）、
この番組で、杏ちゃん、「生き急いで永らえるのが理想」みたいなことを言ってたのが、
すごく印象的でした。
かねがね、僕も、「生き急いでる」、というか、「死に急いでる」と言われるくらい、
「太く長く」が理想なので、非常に共感。
一度、ゆっくり話してみたい、と思ったけど、
あまりの知識のなさに、まぁ話が続かないでしょう。。
教養が欲しい。。
ということで、物書きもほどほどに、この後も本職がんばります。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
GWも終わり。。
- 2009年5月 6日 17:06
- ブログ
なんだかんだで、GWも、今日で終わりですね。
今年は結局、週末＋月曜日AMまでのお休みでした。
去年は夏休みも取っていないというのに...
６月には、仕事も一段落するので、しっかり休みを取りたいと思ってます。
いや、取ります。
今年は結局、週末＋月曜日AMまでのお休みでした。
去年は夏休みも取っていないというのに...
６月には、仕事も一段落するので、しっかり休みを取りたいと思ってます。
いや、取ります。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
変なローカライズ
- 2009年4月29日 21:58
Facebookにて。
この書き方だと、結婚してたのに独身になったみたい。
しかも、その場合ハートはどうなんだ。
というツッコミが入りそうなローカライズ例。
結婚したことありませんから！
まぁ日本人が日本語で作ってるのにツッコミたくなる時もありますが、作ってる人自身は気づいてないこともありますからね。。
気をつけたいものです。
この書き方だと、結婚してたのに独身になったみたい。
しかも、その場合ハートはどうなんだ。
というツッコミが入りそうなローカライズ例。
結婚したことありませんから！
まぁ日本人が日本語で作ってるのにツッコミたくなる時もありますが、作ってる人自身は気づいてないこともありますからね。。
気をつけたいものです。
- Comments: 0
- TrackBacks: 0
